GAIA

menu

ホスピタリティコンテスト

TOP > ガイアのCSR活動 > ガイアの社内活動 > ホスピタリティコンテスト

ホスピタリティコンテストGallery

ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト
ホスピタリティコンテスト

ホスピタリティコンテストとは

ホスピタリティコンテストとは、従業員のホスピタリティ(おもてなしのマインドとスキル)を評価する、ガイア独自の接客コンテストです。
アルバイト部門、社員部門に分かれており、それぞれ店舗より1名ずつ代表が選ばれ、その後、エリア、営業部と予選会を勝ち進んだファイナリストが東京で行われる本選に出場し、そのホスピタリティを競い合います。

目的

日ごろ、お客様や共に働く仲間に発揮してくれているホスピタリティを、全国のステージで表彰することはできないか?
営業店で人一倍頑張っている社員・アルバイトスタッフが本当に認められるような場を会社でつくれないか?

……という思いから、2006年よりホスピタリティコンテストを開催しています。
最前線で働いている従業員が、お客様に向けて、また仲間に向けて日々伝えている温かいホスピタリティの心を全国の場でも表現し、多くの同僚、先輩、後輩の姿を励みに、今後の接客のスキルアップとモチベーションの向上につなげてもらうことを目的としています。

審査方法

審査方法は、「スピーチ」と「ロールプレイング」にて行っています。

スピーチ ロールプレイング

審査基準は、お客様にご満足いただけるだけの知識を有しているかはもちろんのこと、表情、言葉遣い、立ち居振る舞いなどを含め、お客様に対して真摯に応対できているかなどを評価しています。
社員部門、アルバイト部門に分かれ、例年上位3名と審査員特別賞が選出されます。

第13回ホスピタリティコンテスト

【第14回ホスピタリティコンテスト】
2019年11月19日、浅草橋ヒューリックホールにて「第14回ホスピタリティコンテスト」を開催しました。
14回目となる今回は「Co.Co.Ro.繋ぎ」をコンセプトに、7月1日より代表選考を開始。本選には、各営業部の選考を勝ち抜いてきた社員部門12名、アルバイト部門12名の計24名が出場しました。

日時・会場

ホスピタリティコンテスト
日時
2019年11月19日(火)12:00~
会場
浅草橋ヒューリックホール
タイムスケジュール
12:00  開会式
12:10  ファイナリスト紹介、激励の言葉
12:30  審査開始
16:00  表彰式、総評
16:50  閉会式

第10回ホスピタリティコンテスト入賞者

幹部・社員部門

  • 第1位

    メガガイア越谷大里松原 副主任

  • 第2位

    メガガイア座間伊東 副主任

  • 第3位

    サイバーパチンコ乙川店金髙 副主任

  • 審査員特別賞

    メガガイア青森中央黒瀧 副主任

第1位 入賞者コメント

メガガイア越谷大里松原 副主任

素晴らしい賞をいただき、誠に ありがとうございます。
出場するにあたりたくさんの方にご協力いただき、一人ではなくチームとして連帯しなければ大きな成果を得ることはできないということを改めて
確信しました。心の繋がりの輪を広げ、人に愛される従業員へとさらに成長したいと思います。
また、ホスピタリティマインドをさらに磨き、同じ志の仲間を育てていきます。

アルバイト部門

  • 第1位

    ガイア大町店二瓶さん

  • 第2位

    メガガイア明大前店内山さん

  • 第3位

    ガイア笠岡シーサイドモール店鴨野さん

  • 審査員特別賞

    PAO千里店尾崎さん

第1位 入賞者コメント

ガイア大町店二瓶さん

優勝でき大変嬉しく、たくさんの方に応援していただき本当に感謝しています。今回のテーマは深く 考えさせられることが多く、自分の考えを再確認することで今までの自分を振り返ることができました。
ホスコンで得たものを教育や指導を通しスタッフに伝えていきたいと思います。この優勝は自信に繋がりますが、過信することなく様々な角度から
貪欲に吸収し、これからも 成長していきます。

ガイアの社内活動へ戻る