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メール配信の解除方法をご案内致します。必ず登録されているメールアドレスから、解除手続きを行って下さい。
異なるメールアドレスでの手続きでの配信解除は行えませんのでご注意下さい。
1.ご利用店舗が１店舗の場合(携帯用サイト)
手順①携帯用サイトの各店舗ページへ
手順②メール会員登録/解除に選択
手順③表示されている内容を確認
手順④内容の最終確認後、メールを送信⇒完了メールが届けば登録解除となります。
2.複数店舗にご登録の場合
以下メールアドレスに空メールをお送りください。
・一括解除受付アドレス:bye-admail@gaiamail.jp
当社より解除完了メールが、届けば登録解除となります。
上記方法でも解除が出来ない、またお問合せ等がある場合は、
･ガイアお問合せ窓口:customer@gaia-jp.comまでご連絡下さい。
解除作業の対応に若干のお時間を頂く場合が
ございます。予めご了承の程よろしくお願い致します。
登録方法
1.ご利用店舗が１店舗の場合(携帯用サイト)
手順①携帯用サイトへ
手順②メール会員登録/解除に選択
手順③表示されている内容を確認
手順④内容の最終確認後、メールを送信
完了メールが届けば登録完了となります。
また、ガイアPCサイトの店舗ページに掲載されているQRコードに空メール送信でメール会員の登録が可能です。
2.登録が出来ない場合
下記のアドレスへ、登録希望店舗名及び解除の意向を明記の上、メールを送信下さい。
解除受付アドレス:customer@gaia-jp.com
解除作業の対応に若干のお時間を頂く場合がございます。予めご了承の程よろしくお願い致します。
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配信登録に心当たりのないお客様は、大変お手数でございますが
以下の手順で登録解除手続きを行ってください。
解除方法
以下の手順で、解除ができます
手順①携帯用サイトへ
手順②メール会員登録/解除に選択
手順③表示されている内容を確認
手順④内容の最終確認後、メールを送信
完了メールが届けば登録解除となります。
※登録解除が出来ない場合
下記のアドレスへ、解除希望店舗名及び解除の意向を明記の上、メールを送信下さい。
･解除受付
アドレス:customer@gaia-jp.com
(㈱ガイアメールシステム運営管理室)
解除作業の対応に若干のお時間を頂く場合がございます。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
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ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。店舗からのﾒｰﾙ配信につきましては、
各店舗へも配信時間を考慮する旨指導、システム上でも深夜帯から早朝にかけての配信は
出来ないよう設定をし、お客様にはご迷惑がかからない様に配慮を致しております。
メールの遅配、未着につきましては弊社側の問題以外に以下のトラブルが考えられます。
・お客様が契約されている携帯電話会社側のサーバー混雑等によるメールの遅配。
・お客様が契約されているプロバイダーのサーバー混雑等によるメールの遅配。
・プロバイダー側によるジャンクメールの振り分けによる未配信。
・ドメイン指定によるメールの未配信。（ドメイン指定についてはコチラをご参照下さい）
弊社側でシステム上また人員的なミス含め対応できる事柄につきましては、
細心の注意をはらい運営、メールの配信等おこなってまいりますが、
上記トラブルにつきましては各ご契約の携帯電話会社、プロバイダーにお問合せして
頂きます様、お願いいたします。
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ガイアウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはメールにて頂きましたご質問、
お問い合わせは、直接店舗へは送信されません。一度本社お問い合わせ窓口にて受付をし、
各店舗他、内容によっては本社関連部署にも問い合わせした後、
お問い合わせ窓口よりお客様に返信しております。
返信までの日数につきましては、ご質問の内容により異なりますので、一律何日とは
お答えいたしかねます。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
なお長期休暇（お正月、ゴールデンウィーク、お盆等）期間中の、お問い合わせ返信対応に
つきましては、そのつどガイアウェブサイト「ニュース」ページに、掲載しております。
またお客様から多数頂くご質問につきましては、
この「FAQ」のページに情報を掲載しておりますので、ご確認頂ければ幸いです。
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各店舗の会員様につきましては、景品等と交換して頂くさいに出てしまう端数の玉などを、
貯めていただくことの出来る貯玉サービスを実施しております。ご登録いただいたさいに
発行いたします、会員カードにてご対応しておりますが、詳細な貯玉手続きにつきましては
各店舗景品カウンターにて詳細をご確認頂きます様、お願い致します。またそれ以外にも
雨の日の無料傘貸し出しなどを実施しておりますが、こちらのサービス特典は各店舗にて
異なる場合がございますので、お手数ではございますが店舗スタッフまでご確認頂きます様、
お願い申し上げます。
なお、会員登録には年会費等は一切かかりません。
ただしご本人様のみご登録受付となりますので、お手続きのさいは、必ずご本人様とご確認
出来る物をご持参下さい（免許証・保険証等）。
メール・インターネット上の登録はご本人様確認が必要な為、まことに申し訳ありませんが
実施しておりません。ご了承下さい。
メール会員様については店舗からのメールによる情報配信のみ対応させて頂いております。
イベントや新装開店の情報などを店舗より、リアルタイムに随時配信しております。
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お忘れになられた物はなんでしょうか？
貴重品の場合は早急に店舗にお電話にてご連絡頂くか、直接ご来店の上、景品カウンター
までお問合せ下さい。お預かりしている場合は速やかに対応させて頂きます。当社店舗にて
発見したお忘れ物については、お客様にお渡しするさいにご本人様確認を必ずさせて頂き
ますので、お受け取りのさいにはご本人とご確認出来るものをお持ち下さい。
またタバコや雑誌等につきましては、ご連絡が当日中にない場合、処分させて頂く事もあり
ますので、ご注意下さい。貴重品につきましては発見した日の翌週月曜日までにご連絡が
ない場合、警察に拾得物としてお渡ししております。
忘れ物をしたと気づいた場合は、まずは店舗までご一報下さい。
※メールでのお問い合わせは、いったん本社お問合せセンターを経由して、
店舗に連絡致しますのでご遠慮願いますよう、お願い致します。
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特別な規約はございませんが、以下の事にはご注意下さい。
･株式会社ガイアよりお客様へ送信、ご回答させて頂いたメールは、お客様のお問い合わせ
にお答えする事が目的です。返信内容の全文またはその一部を、他の目的でご使用、転載
することはご遠慮ください。
･特殊なフォーマットでエンコーディングされているメール、または文字化けしてしまって
いるメールには、お答えできない場合がございます。特に半角カタカナで入力されたメール
は正しく表示されない場合がございますのでご注意下さい。
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新規店舗の情報やオープン日につきましては、誠に申し訳ありませんが、営業許可が下りて
から情報を公開。オープン日等も決定し次第、店頭及び当Webサイトにて告知させて頂いて
おります。
情報が公開されていない場合は、今しばらくおまちいただきます様、お願い致します。
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